УСЛОВИЯ РАБОТЫ

Правила оформления заказа

Для оформления заказа на нашем сайте необходимо зарегистрироваться: перейти к регистрации.

Регистрация на сайте дает массу преимуществ:

- у Вас появляется личный кабинет, в котором Вы в любой момент можете просмотреть историю Ваших заказов, отследить статус заказа, проверить наличие товаров из него на складе;

- товары в набранной корзине сохраняются до тех пор, пока Вы не решите оформить заказ, или скорректировать ее;

- мы раньше всех уведомляем Вас обо всех проводимых акциях и распродажах, и, конечно, присылаем персональные предложения;

- автоматически Вы становитесь участником программы лояльности - постоянным клиентам предоставляются накопительные скидки на все последующие заказы:

	Накопленная сумма заказа	Величина скидки
1	1 000 руб. и выше	1%
2.	5 000 руб. и выше	3%
3.	10 000 руб. и выше	5%
4.	25 000 руб. и выше	7%
5	50 000 руб. и выше	10%

Мы принимаем заявки на товары в наличии на складе, а также предварительные заказы на предстоящие сезоны. В описании каждого товара и каталога,  в котором он находится,  указан срок его поставки.

Вы можете внести изменения в Ваш заказ до момента его сборки.

Все цены на сайте приведены в Российских рублях.

После оформления заказа на Вашу электронную почту приходит подтверждение, с перечнем заказанных Вами товаров, выбранным способом оплаты и доставки.

Перед доставкой, наша Служба заботы о покупателях обязательно сообщит Вам всю необходимую для получения заказа информацию.

Отказ от получения заказа и возврат товара

Если при доставке у Вас изменились планы, или характеристики товаров не  соответствуют Вашим ожиданиям,  Вы имеете право отказаться от получения заказа.

В случае отказа от получения товара (посылки) или неявки за посылкой, услуга доставки в Ваш адрес и возврата товара к нам считается исполненной и оплачивается Вами в полном объеме, в соответствии с п.4 ст. 497 ГК РФ.

Внимательно проверяйте товар при получении, т.к., в соответствии с Постановлением правительства №55 от 19.01.1998 г.,  растения и агрохимикаты не подлежат обмену и возврату. 

При курьерской доставке возможно частичное получение заказа. При доставке транспортными компаниями и Почтой России, в случае получения товара ненадлежащего качества, а также в случае обнаружения недопоставки, Вы можете оформить рекламацию, и мы возместим Вам стоимость этого товара.

Для оформления рекламации, пришлите, нам фотографию некачественного товара, а также описание проблемы на электронную почту shop@chabrec-shop.ru, и мы рассмотрим ее в кратчайшие сроки.

При возникновении любых вопросов, пишите и звоните – мы будем рады ответить Вам!